数字化转型，上海的确是认真的。去年12月，上海成立市委、市政府主要领导任双组长的城市数字化转型工作领导小组。

市委常委、分管副市长担任办公室主任，会同相关副市长成立工作专班，以百日攻坚倒计时，才有了刷屏的两大场景。

两个场景分别以市民反映最突出的看病难和停车难为起点，通过梳理流程并再造流程，梳理资源并重组资源，面向未来的行业变革，进一步延伸出“智慧医疗”和“交通出行”两大领域的广阔发展空间，真正体现了整体性转型、全方位赋能和革命性重塑。

“便捷”的第一步是打破壁垒，重构流程。上海的数字化发展有着扎实的基础，尤其是业务能力和数字化的能力相互支撑，形成新的优势。

比便捷就医为例，核心是围绕医院、医护、患者的诊疗知识库建立，助力上海实现了三个率先，

一是在全国率先实现了市级医院号源池统一。这种组织重构的形式、使我们大家享受到了大数据赋能所带来改变；

二是基于健康网工程和医联工程，上海已经率先实现了所有医疗机构的跨院互联互通，明确互认的检查种类和相关要求，构建全市就诊检查记录“一张网”；

三是申康中心运用病史大数据，已率先通过深度学习的方法，建立255个临床专科预问诊知识模板，并向全市所有医院开放共享。

而便捷停车，核心是数据的互联互通，已经在各类出行服务主体间围绕资源开展数据共享和信息链接。

工作专班一方面加大基础公共能力建设，申康中心夯实面向医疗行业的云计算、大数据、AI等基础赋能能力，医院加强自身数字化建设能力。

交通出行大力发挥市场力量参与，更多探索航运、铁路、公共交通等出行服务主体的数据交换，大数据中心进一步加强公共数据供给，各方协同，才合力筑牢了数字化的能力网络。

另一方面全力打破信息壁垒，包括医患之间、医院之间、各网之间、各医院检验标准之间的信息壁垒，一句话总结，消除消除信息链条上的所有多余环节，实现以信息直达为目标的流程重构。

比如，医生开好药，绑定好信用支付的患者手机已经自动支付了药费；检查好的核酸报告第一时间自动推送到了主诊医生界面。

“便捷”的第二步是变革思维，组织重构。无论是便捷就医服务还是便捷停车，简单地以数字化简化流程、缩短流程，已经不能满足市民的全部需求。

瑞金医院的智慧医疗服务在便捷就医的七个场景之外，还创新应用了大数据技术、人工智能技术、医用机器人与可穿戴设备等，比如，深度神经网络在图像识别领域已经超过人在图像识别领域的辨识能力，医疗机器人用于实现辅助外科手术，康复医疗和医院服务，医疗可穿戴设备用于医疗监护、家庭保健、睡眠分析、应急救护、特殊人群监护、心理治疗等方面，提高了医疗资源共享效率，增强了紧急情况处理的及时性。

可以说从围绕医院来开展数字化的1.0，已经向围绕人的全生命周期，实现数字化健康管理的2.0阶段转变。

医院转型为医疗数据中台，真正的前台是健康管理能力。通过推动健康与医学理念和行为组织重构和流程再造，从而实现医学由疾病向健康尤其是全生命周期健康转变，根据每个人的健康状况，实现随时随地的预监测、预问诊，成为“云上的瑞金医院”，召之即来挥之即去。

交通出行的MaaS平台，也已经从围绕车的各种智能感知、智能调度进行的便捷停车场景，向围绕人的出行全旅程智慧出行转变。

从出家门到目的地，实现车随人需、无缝衔接的立体式、全场景的“智慧共享”多功能出行新模式，改变城市出行体验，更改变交通工具的功能和形态。

这些可以预见的未来，前提是“以人为中心”的数字化思维的深度运用和公共资源的重新组织、最优调度。

“便捷”的第三步是洞察未来，引领未来。120年前，德国物理学家伦琴发现X射线后很快就应用到医学，即X光机，神奇的显示人体内部结构，时至今日，我们耳熟能详的CT、核磁、同位素和超声等影像学检查已成为医学最重要的学科，影响了整个医学发展。

60年前，四位科学家描述了DNA双螺旋结构，从而找到最基本的遗传物质，这也奠定人类对自身组成的分子结构的认识，而在此基础上启动的人类基因组计划更是推动对疾病的认识更加深入，并由此加速对癌症等疾病的认识，这也是最近10年癌症治疗药物突飞猛进，癌症治疗效果明显提高的原因。

当下，数字化的浪潮推动了新一轮的技术革命全面孕育，中国逐渐成为世界科学中心的重要一极。

市数字化办表示，上海完全有可能成为数字化推动医学进步的始发地，应该成为我们追求的目标。

上海已经排定了健康慧服务、成长全赋能、居住数空间、出行畅体验、文旅智享受、消费新方式、扶助准触达、数字无障碍等八个方面的数字生活感受度提升行动，今年将聚焦打造11个生活数字化的标杆应用。

上海将推动建立在新网络基础上的泛在联接、以新设备为基础的全面感知、用新终端促进的智能进化和建立在新的大数据平台基础上的数字孪生的数字化“四新”平台作为融合延展和创新的载体和渠道。

将数字化与人文关怀深度融合，将数字孪生生活与有温度的都市生活深度融通，面向未来，加强顶层设计和战略策划，整合各类资源、强化跨学科、跨领域的前瞻性研究和落地实施，深度把握行业和领域发展的规律，引领未来、引领全国，加快形成“美好数字生活”的上海模式。

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