“社区+物业”解决居民急难愁盼“烦心事”

亿利金威社区与金威物业采用“双向进入、交叉任职”的模式，联合办公、信息共享、共同解决问题、共同服务居民。亿利城市花园小区作为亿利金威社区建成年限最长的老旧小区，因供暖管道老化，无法加压，多年来供暖问题成了居民们心中的“老大难”，在社区和物业的积极协调下，终于在去年对亿利城市花园小区的供热管网进行了大规模改造，下一步将继续以分户改造作为重点，把“热气”送到每家每户中。亿利城市华庭西侧商业街停车场多年来无人管理，路面破损严重，为解决“车位难求、收费繁琐、长期占位、使用率低”这四个难题，亿利金威社区积极联合金威物业及有关部门进行实地考察、谋划方案，发动社区工作人员、网格员、物业客服员同周围商户居民进行协商调解，将该停车场改建为智慧停车场，既方便了居民、商户停车，又优化了营商环境，还改善了市容市貌。

“社区＋志愿者”争做居民群众的“贴心人”

通过社区志愿服务站搭建公益服务对接平台，成立“社区爱心联盟”，达到“处处有项目、实时可认领、天天有服务、人人都参与”的效果。社区共有志愿服务队14支，注册志愿者813名，常年活跃在政策宣讲、法律服务、邻里守望、文明创建、扶贫济困、助老助残、文化体育等领域。同时，社区成立了“爱心超市”，在爱心超市开展志愿者积分兑换，商圈提供免费理发、义诊、亲子课程等，提供免费停车位、物业费减免、游泳公益课、电影票、篮球培训课、马术体验等，实现以“志愿服务”兑换“服务”，通过“你志愿我奖励”的方式促进和带动了更多的志愿者加入到服务居民的行列中。

“社区＋文化商圈”变身居民便民生活服务圈

亿利金威社区整合党建、政务和社会服务资源，完善19号文化商圈组织架构，成立“红色商圈联盟”，并设立青少年运动研学基地、新时代文明实践点和爱心超市。聚焦群众需求，大力开展群众性文化活动和公益服务，打造了“好孬孬”“亲子嘉年华”“百家宴”“你的银发我的牵挂”等志愿服务项目品牌。不定期举办商圈文化艺术节，激发企业的积极性和创造性，后备箱集市、练摊活动成为了街区一道亮丽的风景，形成一个党建搭台、企业唱戏、群众受益的生动局面。

亿利金威社区通过发挥区域化统筹协调优势，打破了行业和单位的壁垒和条块的分割，整合区域资源，调动力量，优势互补，居民互助，全民动员，打通了宣传群众、凝聚群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，打开了用“小”社区营造“大”服务的新局面。

|供图供稿：亿利金威社区

|编辑：张佳乐

|审核：赵秋实

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